야후는 고객응대에 빠르다곤 하나 솔직히 크게 기대하진 않았다.


몇일 전 야후 블로그랭킹에 관한 정보를 접하고 야후코리아에서 내 블로그를 블로그 명으로 검색해 보았다. 과연 내 블로그는 몇위나 할까..?

하지만 야후쪽에서 블로그 랭킹을 맹글면서 자그만한 실수가 있었는지 내 블로그 명인 "Nes's Random Blogz"라고 검색하면 중간의 홑따옴표가 날라가 버리는 증상이 발생했다.

아래의 그림과 같이 말이다.

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Nes's Random Blogz 라고 검색하면 홑따옴표가 날라가버린다


그래서 야후 고객센터로 문의를 넣었다.
증상이 이러이러하니 고쳐주세요.

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그리곤 날라온 메일들

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물론 이미 폼이 정해져있는 자동응답메일일 것이다.
하지만 기대자체가 없었기에 이렇게 답변 메일을 주는 것 만으로도 고마웠다.

그리고 또 몇일 후..
설마 벌써 고쳤을까 했지만 혹시나 하는 마음에 블로그 검색쪽으로 다시금 검색해본다.

Nes's Random Blogz 엔터 딱!!


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고쳐져있다!!!


 
헛..!!!
이게 왠일..

고쳐져있었다!!

야후 너네 포털이잖아.
이런 종류의 문의 많이 올거잖아.
그럼에도 불구하고 이렇게 단시간에 수정되있다니..

순간 가슴한쪽이 뜨뜻해져온다.

아.. 그렇구나.
야후 노력하고 있구나.

비록 내 블로그가 검색결과에 노출되어 있지는 않지만 고객의 의견을 이렇게 신속하게 반영해주는 야후가 고마웠다.

야후 나 감동받았어.

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  1. 月下 2008/07/09 23:46  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    호오~ 이거또 새로운 느낌인데요

  2. 사과벌뢰 2008/10/21 18:04  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    오웅 자동메일 보낸것 치고는 서비스 좋은데욤 이왕이면 답장두 좀 이뿌게 보내주징

    살포시 아쉽네요

    • Nes 2008/10/21 18:40  댓글주소  수정/삭제

      야후는 그래도 점점 나아지고 있는듯 합니다. 그렇지 않은 곳이 많아서 요즘 더욱 비교되는 듯 하구요.

    • 사과벌뢰 2008/10/21 23:19  댓글주소  수정/삭제

      제가 다른 웹 사이트에서 템플을 다운 받았는데

      이게 티스토리에서는 적용이 안되더라구요


      http://5thirtyone.com/grid-focus

      요 사이트에서 받은건데

      어떻게하면 티스토리에 적용시킬수가 있나요?

    • Nes 2008/10/21 23:25  댓글주소  수정/삭제

      적어주신 URL을 따라가보니 워드프래스용으로 만들어진 블로그스킨인 듯 합니다. 따라서 해당 스킨을 그냥 사용하신다고 해도 티스토리쪽 스킨으로는 바로 적용이 안됩니다.

      이해하시기 쉽게 어떤 예가 좋을 까요?

      옷이 하나가 있습니다.
      이쁜 강아지에게 입힐려고 산 옷이죠.
      그런데 이런 옷들은 골격이나 체형이 비슷한 강아지들끼리는 돌려가며 입힐 수 있지만 완전히 골격이 다른 사람은 입을 수가 없잖아요.

      그와 비슷하다고 보시면 될까요? ^^;;

      같은 블로그스킨이라도 티스토리와 워드프레스의 경우에는 골격자체에 많은 차이가 있기 때문에 갖다쓰기 위해서는 골격을 정의한 파일을 많은 부분 수정해주어야 합니다.

      그럼에도 불구하고 갖다쓰시고 싶으시다.
      그럼 이전에 답변 드렸다 싶이 CSS와 HTML, 티스토리와 워드프래스의 스킨 구조에 대한 많은 공부를 하셔야 합니다.

      답변이 되었을지 모르겠네요..^^;;;

    • 사과벌뢰 2008/10/22 00:04  댓글주소  수정/삭제

      지금 쓰고 있는 스킨에 카테고리를 추가하고 싶어서

      카테고리랑 최근글을 넣어봤는데 그냥 밑으로 쭈욱 나오더라구욤 전 가로로 카테고리 최근근 최근댓글 이렇게 넣고싶거든요